主要联系方式一览

我们提供了多种沟通渠道，以适应不同场景下的需求。您可以根据紧急程度和偏好选择最合适的方式。所有官方联系方式均经过实名认证，请勿轻信非官方渠道发布的类似信息，以防上当受骗。

工作时间与服务承诺

我们的内容审核团队实行三班倒工作制，确保2026新开传奇私服的开区信息能够24小时不间断更新。人工客服的在线时间为每日早9点至晚10点。在此时间段内，您提交的在线工单或QQ消息，我们承诺在15分钟内给予首次响应。非工作时间提交的工单，将在次日早9点后按顺序处理。

我们承诺"三个绝不"：绝不泄露玩家隐私信息、绝不无故删除玩家的合法投诉帖、绝不与任何服务器运营方勾结欺骗玩家。若您发现我们的员工存在违规行为，可通过邮箱 [email protected] 直接向平台监察部门举报，一经查实，我们将严肃处理并给予举报人一定的现金或游戏礼包奖励。

各部门/业务线联系指引

为了确保您的问题能够被最专业的人员处理，我们建议您根据具体需求选择对应的对接部门。错误地投递问题可能会导致处理延迟。

• 服务器收录与推广业务：如果您是传奇私服GM或运营团队，希望您的服务器入驻我们的发布网并获得推荐位，请联系商务合作邮箱 [email protected]。请在邮件标题注明"服务器合作"，并附上服务器名称、版本类型、开区时间、服务器线路（如BGP三线、单线）、以及官网或演示地址。我们将在2个工作日内审核并回复。
• 玩家投诉与举报：如果您在游戏中遇到恶意圈钱、服务器频繁宕机、GM不作为等问题，请前往我们网站的"曝光台"板块发帖，或发送邮件至 [email protected]。请务必提供详细的服务器名称和证据截图，以便我们进行核实与公示。
• 技术故障与账号问题：如果您在下载客户端、安装游戏或登录我们网站时遇到技术问题（如页面无法打开、下载链接失效），请联系技术支援团队 [email protected]。邮件中请附上您的网络环境（如运营商、地区）和错误提示截图。
• 公会/家族入驻：如果您是游戏公会会长，希望招募成员或定制专属开区活动，请联系 [email protected]，我们的公会专员将协助您制定招募计划。

常见问题与快速解答

我们整理了玩家咨询频率最高的几个问题，希望能帮助您快速找到答案，无需等待人工回复。

Q1：我在你们网站看到一个服务器，但进去玩了两天就关服了，怎么办？ 首先，请确认该服务器是否带有"官方认证"标识。对于未认证的服务器，我们仅提供信息展示，不承担连带责任。对于认证服务器出现跑路情况，我们将配合玩家进行维权，并在全站对该服务器进行永久封杀公示。

Q2：如何申请删除我们服务器的负面评价？ 我们坚持评价的客观性与真实性。如果您的服务器确实存在玩家所描述的问题，我们建议您先解决游戏内的问题，然后联系 [email protected] 提交整改说明。只有在玩家恶意诽谤或评价内容违反法律法规的情况下，我们才会考虑删除评价。

Q3：你们是否提供游戏代练或账号交易服务？ 我们不提供任何形式的代练、账号交易或虚拟物品交易服务，也不允许此类信息在社区内发布。此类行为违反大多数传奇私服的运营规则，容易导致账号封禁，请玩家自行规避风险。

Q4：我想在你们网站投放广告，如何收费？ 广告合作的具体刊例价格，请联系商务邮箱 [email protected] 获取。我们提供开区列表顶部横幅、首页弹窗、论坛置顶帖等多种广告形式。我们拒绝投放任何包含诈骗、赌博或恶意软件推广的广告内容。